Problem: Unter meinem Windows XP SP3 lässt sich die Zune Software nicht installieren: «Kein Installationsmedium/Das Medium für das Installationspacket 'Watson' kann nicht gefunden werden. Es ist möglicherweise unvollständig oder beschädigt. Fehlercode: 0x80070002». Der mitgelieferte Link go.microsoft.com/fwlink/ war ein Fehlschlag, denn das empfohlene Windowspaket und Fix-it machten das System noch langsamer als zuvor. Lösung: Es treten bei der Installation des Zune-Pakets offenbar häufiger Schwierigkeiten auf, wie der von Ihnen erwähnte Support-Artikel schon andeutet.
Es gibt von Zune noch ein «grosses Paket» zum Download. Hier die Downloadseite: