Schließt man einige Kameras und Smartphones an Rechner mit Windows 10 an, erscheinen keine Dateien. Fujifilm behebt das mit Firmware-Updates für die X100S, X100T, X20, X30, X-E2, X-Pro1, XQ2, X-T1 und X-T10.
Der Kamerahersteller Fujifilm hat Firmware-Updates für neun Kameras bereitgestellt, die ein Problem mit Windows 10 lösen: Schließt man diese Kameras per USB an einen Rechner mit Windows 10 an, sieht der zwar die Speicherkarte mitsamt korrekter Angabe zum freien Speicher, doch werden keine Dateien angezeigt; die Speicherkarte erscheint leer. Im ersten Schwung behebt Fujifilm das Problem für die Kameras X100S, X100T, X20, X30, X-E2, X-Pro1, XQ2, X-T1 und X-T10. Im September soll ein Update für die X-A2 folgen, im Dezember sollen laut Firmenblog Updates für weitere Modelle kommen, darunter X-E1, X-M1, X-A1, X100, X10, XQ1, XF1 und X-S1X.
Ohne Firmware-Update besteht die einzige Abhilfe darin, die Speicherkarte direkt in den PC einzulegen. In vielen Foren ist zu lesen, dass das Problem nicht auf Fujifilm beschränkt ist, sondern Windows 10 per USB auch nicht auf die Dateien anderer Kameras und auch einiger Smartphones zugreifen kann.