Wenn Ihr Drucker als offline angezeigt wird, kann das viele Ursachen haben. Wir geben Ihnen in diesem Praxistipp Lösungsvorschläge, damit Ihr Drucker schnell wieder funktioniert. Drucker mit USB-Anschluss Wenn Ihr Drucker per USB an Ihrem Computer angeschlossen ist, kann die Lösung für das Problem sehr einfach sein:
Prüfen Sie, ob Ihr Drucker tatsächlich eingeschaltet und angeschlossen ist. Probieren Sie eine andere USB-Buchse aus. Sollte Ihr Drucker währen dem Betrieb in den Energiesparmodus gewechselt sein, wird das Gerät ebenfalls als offline angezeigt. Auch nach dem Wechsel in den normalen Modus kann Ihr Drucker als offline angezeigt sein. Starten Sie den Drucker neu und schließen Sie das Gerät neu an den Computer an. Gehen Sie in die Systemsteuerung von Windows und klicken Sie dort auf "Geräte und Drucker anzeigen". Rechtsklicken Sie anschließend auf Ihren Drucker und klicken Sie im Menü auf "Druckereigenschaften". Unter dem Reiter "Sicherheit" sollten die Häkchen bei "Zulassen" gesetzt sein. Hilft alles nichts, installieren Sie den Drucker samt Treiber neu. Dafür beachten Sie die Installationshinweise des Drucker-Handbuchs.
WLAN-Drucker wird als offline angezeigt
Haben Sie einen Drucker, der über WLAN gesteuert werden kann, liegt das Problem oft am Netzwerk. Zusätzlich zu diesen Tipps, sollten Sie auch die Hinweise unter "Drucker mit USB-Anschluss" prüfen.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Drucker sowie Ihr Router angeschaltet sind. Der Drucker sollte sich außerdem im gleichen WLAN-Netzwerk wie der Computer befinden. Um Ihren Drucker mit dem Netzwerk zu verbinden, geben Sie die IP-Adresse und das Passwort des WLANs ein. Wie genau das funktioniert erfahren Sie im Handbuch Ihres Druckers. Manche Drucker werden als offline angezeigt, wenn der Tintenfüllstand der Patronen einen gewissen Wert unterschreitet. Standardmäßig werden solche Fehler auf dem Display des Druckers angezeigt. Überprüfen Sie auch, ob der Drucker über Papier verfügt und ob dieses eingezogen werden kann.
Drucker offline – Viele Ursachen mit leichten Lösungen
Wenn ein Drucker als offline angezeigt wird, kann das viele Gründe haben. Mit den hier genannten Tipps bringen Sie Ihn aber wieder online. Falls nicht, kontaktieren Sie den Support oder informieren Sie sich in der Betriebsanleitung über mögliche Fehlermeldungen und deren Behebung. Ist Ihr Drucker schon älter und macht des öfteren Probleme, sollten Sie auch über ein neues Gerät nachdenken. Die derzeit besten und günstigsten Multifunktionsgeräte finden Sie in unserer Drucker-Bestenliste.
Falls Sie Ihren USB-Drucker im Netzwerk haben wollen, können Sie ihn auch an die Fritzbox anschließen.